МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРИЧИННО-ФАКТОРНЫХ ВЗАИМОСВЯЗЕЙ ЗНАЧИМОСТИ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ

Аннотация

Анализируя многолетний зарубежный и отечественный опыт измерения выполненной работы обслуживания клиентов, автор показывает и определяет последовательность этапов реализации предложенного процесса измерений и оценки показателей, определяющий эффективность работы как отдельно взятого для анализа структурного подразделения (цех, производственный участок), так и отдельно взятого работника.