Корпоративная культура и управление изменениями

В статье рассматривается природа корпоративной культуры с позиции одного из современных течений экономической теории - неоинституциональной экономической теории. Показывается, что правила, составляющие «каркас» института корпоративной культуры, становятся уникальным ресурсом и конкурентным преимуществом в периоды экономической нестабильности, когда обостряется необходимость изменений внутри самой корпорации. Рассматривается связь понятия «корпоративная культура» с такими понятиями, как «социальный капитал» и «человеческий капитал», фиксируются сложности процесса формирования корпоративной культуры и сложности учета затрат на ее формирование. Корпоративная культура рассматривается как ресурс, который является конкурентным преимуществом и может стать нематериальным активом фирмы. Корпоративная культура характеризуется как редкий, неотчуждаемый и нетиражируемый ресурс, который становится формой закрепления и укоренения определенного типа поведения и набора ценностей, моделью поведения. К базовым культурным ценностям отнесены: честность, внутрикорпоративное доверие, нацеленность на повышение эффективности, командная работа, ответственность за проделываемую работу и конечный результат, гибкость и адаптивность, новаторство и ориентированность на успех. Анализируется корпоративная система управления внутренними и внешними контрактами и дополняется новыми элементами анализа - понятием «природа социального и психологического контракта». Выясняются возможные причины сопротивления изменениям со стороны работников и способы его преодоления. В конце статьи делается вывод о растущей значимости корпоративной культуры в процессе управления изменениями.

корпоративная культура, социальный капитал, трансакционные издержки, оппортунистическое поведение, управление изменениями, контракты

1. Стребел П. Почему сотрудники противятся переменам // Управление изменениями. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. С. 145-163.

2. ОдинцоваМ.И. Институциональная экономика. М.: ИД ГУ ВШЭ, 2008. 397 с.

3. Кузьминов Я.И., Бендукидзе К.А., Юдкевич М.М. Курс институциональной экономики. М.: ИД ГУ ВШЭ, 2006. 443 с.

4. Бурдьё П. Формы капитала // Экономическая социология. 2002. Т. 3. № 5. С. 60-74.

5. Соболева Н.Э. Деловой успех в восприятии слушателей программ бизнес-образования // Вестник Московского университета. Серия 24: Менеджмент. 2011. № 1. С. 170-197.

6. Васильева А.Н. Специфика и структура человеческого капитала организации // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2009. № 6. С. 110-114.

7. Пучкин К.Б. Теоретические основы реструктуризации: Учеб. пособие. Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2013. 175 с.

8. Ляско А. Доверие и транзакционные издержки // Вопросы экономики. 2003. № 1. С. 42-58.

9. Полищук Л., Меняшев Р. Экономическое значение социального капитала // Вопросы экономики. 2011. № 12. С. 46-65.

10. Исопескуль О.Ю. Информационно-технологические особенности контрактных отношений рыночных объектов (субъектов) // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2009. № 6. С. 237-242.